8月13日上午，市委書(shū)記劉越高深入石鼓區和南岳區，調研全市文旅消費、旅游安全工作。他強調，要深入學(xué)習貫徹習近平文化思想，深入實(shí)施“制造立市、文旅興城”發(fā)展戰略，持續做好旅發(fā)大會(huì )“后半篇文章”，不斷優(yōu)化產(chǎn)品供給、提升游客體驗，以一流的服務(wù)品質(zhì)和安全保障，為衡陽(yáng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支持。


    ▲8月13日上午，劉越高在石鼓區瑪雅海灘水公園調研。

    在石鼓區瑪雅海灘水公園，劉越高實(shí)地檢查園區設施維護與管理情況，仔細詢(xún)問(wèn)近期客流規模、配套服務(wù)、業(yè)態(tài)運營(yíng)等情況，詳細了解安全運營(yíng)、基孔肯雅熱疫情防控工作。他指出，暑期是旅游高峰期，要把握消費旺季機遇，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，提升服務(wù)質(zhì)量，持續增強旅游吸引力。必須嚴守安全底線(xiàn)，全面加強設備檢修和隱患排查，嚴格落實(shí)水質(zhì)監測、清潔與蚊蟲(chóng)消殺措施，切實(shí)做好基孔肯雅熱疫情防控工作，創(chuàng )造更優(yōu)質(zhì)更安全的休閑娛樂(lè )環(huán)境。


    ▲8月13日上午，劉越高在南岳區祝融探火太空體驗館調研。

    走進(jìn)南岳區祝融探火太空體驗館，劉越高詳細了解場(chǎng)館常態(tài)化運營(yíng)管理及未來(lái)發(fā)展規劃等情況。他強調，要深度挖掘南岳深厚的歷史文化，創(chuàng )新和豐富消費場(chǎng)景，將場(chǎng)館建設成為“文化+旅游”“文化+科技”融合發(fā)展的標桿項目。隨后，劉越高來(lái)到漢服旅拍街，深入商戶(hù)了解經(jīng)營(yíng)情況和運營(yíng)模式。他指出，要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )作用，不斷規范行業(yè)標準，提升服務(wù)水平，滿(mǎn)足消費者個(gè)性化多樣化的消費體驗，持續激發(fā)消費新活力。


    ▲8月13日上午，劉越高在南岳區游客服務(wù)中心調研。

    來(lái)到南岳區游客服務(wù)中心，劉越高現場(chǎng)察看綜合指揮調度系統，聽(tīng)取旅游安全、景區數字化監控、游客投訴處理等情況。他指出，要堅持以游客需求為本，高度重視游客訴求，以大數據智慧管理系統為依托，不斷提高精準服務(wù)管理能力和水平，用暖心服務(wù)提升游客體驗感和獲得感，讓游客乘興而來(lái)、盡興而歸。要把游客安全放在首位，始終以嚴謹細致的態(tài)度抓細抓實(shí)各項安全保障工作，為廣大游客營(yíng)造安全放心舒適的旅游環(huán)境。

    在亞朵酒店，劉越高認真聽(tīng)取企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，重點(diǎn)了解近期客流變化、客房入住率及餐飲安全管理等工作。他強調，要立足服務(wù)升級，積極探索差異化經(jīng)營(yíng)路徑，不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，提升服務(wù)質(zhì)量，以更高標準推動(dòng)行業(yè)提質(zhì)增效。要積極將地方特色美食嵌入旅游消費場(chǎng)景，持續強化食品安全監管，確保游客“舌尖上的安全”，讓每一位游客住得舒心、吃得安心、游得開(kāi)心。

    市領(lǐng)導周玉梅、胡果雄參加調研。