4月18日，全市2021年信訪(fǎng)工作講評暨2022年工作部署會(huì )召開(kāi)。市委書(shū)記秦國文出席并強調，要深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要論述，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把公平正義貫穿信訪(fǎng)工作始終，扎實(shí)做好保穩定、護安全、促和諧工作，更好地服務(wù)“三強一化”建設，為黨的二十大勝利召開(kāi)營(yíng)造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。

    秦國文指出，信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁、了解社情民意的重要渠道、保持社會(huì )穩定的重要工作。秦國文強調，要堅持人民至上，始終堅持以人民為中心，把人民群眾呼聲當作第一信號，善于從群眾呼聲中聽(tīng)出問(wèn)題和不足、需求和動(dòng)態(tài)、風(fēng)險和警示、責任和義務(wù)，真正把上訪(fǎng)群眾當家人、把上訪(fǎng)信件當家書(shū)、把上訪(fǎng)訴求當家事，千方百計為群眾排憂(yōu)解難，不斷密切同人民群眾的血肉聯(lián)系。

    秦國文強調，要堅持源頭預防，注重重心下移，努力把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，從源頭上防止矛盾糾紛向信訪(fǎng)問(wèn)題轉化。要注重關(guān)口前移，落實(shí)落細“五全一常態(tài)”機制，常態(tài)化、周期化、制度化開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)做到早發(fā)現、早防范、早處置、早化解。要注重靠前研判，對重大決策、重要事項等要認真做好社會(huì )穩定風(fēng)險評估，對發(fā)現隱藏的苗頭性、傾向性問(wèn)題提前預警、提前處置，不斷提升信訪(fǎng)處置科學(xué)化水平。

    秦國文要求，要堅持公平正義，創(chuàng )新工作機制方法，扎實(shí)推進(jìn)“五步一規范”機制，提升標準化、規范化、制度化水平。要溯源，堅持尊重歷史、尊重事實(shí)、尊重群眾，理清信訪(fǎng)問(wèn)題的根源、癥結、堵點(diǎn)。要分類(lèi)，對法律有規定、政策有依據的信訪(fǎng)積案要加快解決，對不合理訴求也要耐心細致地做好解釋疏導工作，對纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)、越級非訪(fǎng)、以訪(fǎng)謀利等問(wèn)題要堅決打擊。要明責，堅持源頭理責、以責定責，切實(shí)做到誰(shuí)過(guò)失誰(shuí)負責、誰(shuí)管轄誰(shuí)負責、誰(shuí)主管誰(shuí)負責、誰(shuí)受理誰(shuí)負責，確保履責擔責、追責問(wèn)責不落空。要化解，注重運用法治思維和法治方式化解矛盾、破解難題，綜合運用法律、政策、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導等辦法，切實(shí)做到案結事了、事心雙解。要穩控，切實(shí)做好重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)領(lǐng)域信訪(fǎng)穩定工作，搞好信息預警，超前謀劃部署，防范風(fēng)險隱患。要注重規范，嚴格落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》，進(jìn)一步規范信訪(fǎng)工作各個(gè)環(huán)節，切實(shí)做到工作規范、執法規范、終結退出規范。

    秦國文強調，要堅持創(chuàng )新履職，大力推進(jìn)網(wǎng)訪(fǎng)，加快構建信訪(fǎng)綜合管理服務(wù)平臺；要強化領(lǐng)導帶頭約訪(fǎng)，嚴格落實(shí)領(lǐng)導常態(tài)化接訪(fǎng)、領(lǐng)導干部領(lǐng)辦包案化解信訪(fǎng)事項等制度；要積極主動(dòng)回訪(fǎng)，形成合力化訪(fǎng)，以新思路應對新形勢，以新舉措解決新問(wèn)題。

    會(huì )上，衡陽(yáng)高新區、衡南縣、市自然資源和規劃局作典型發(fā)言；市領(lǐng)導楊龍金點(diǎn)評了全市2021年的信訪(fǎng)工作，并對今年的信訪(fǎng)工作作了全面部署。

    市領(lǐng)導賴(lài)馨正主持會(huì )議。市領(lǐng)導于新凡、尹培國、王東文、胡志文、顏和平出席。